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第933章 逛逛胖东来（第3页）

“朝廷有过错就推给州县；州县有过错就推给胥吏；胥吏再把负担压到百姓身上，最后人人都说自己无错，唯有百姓吃苦。”

许昌市委书记与身边干部听到这里，神色都郑重起来。

李世民很快又走向员工区域。

商场负责人介绍了员工待遇和委屈奖还有投诉处理机制。

当听说员工受顾客无端辱骂后，企业会出面维护，并给予关怀补偿时李世民停住脚步。

“委屈也能补偿？”

“钱不能抹去委屈，但企业至少要让员工知道，身后有人为撑腰。”

李世民沉默片刻。

他看向张秉文。

“张公，现代企业普遍如此吗？”

张秉文坦然答道：“还远远谈不上，胖东来受人关注，正因它在员工待遇与服务理念上做得较为突出，现代商业同样存在压低成本、过度加班、忽视员工权益等问题。”

李世民点头。

“能直言不足，才有改进余地。”

此后，李世民又去了服装、家电、珠宝与餐饮区域。

有顾客买到不合适的商品，拿着凭证前来退换，工作人员核验后，很快便办理完毕。

李世民站在不远处看完全过程，问于东来：“货物已经卖出，顾客又来退还，你们不怕有人故意占便宜？”

“确实会有人钻空子。”

于东来答得很平静。

“但不能因为少数人不讲信用，就先把所有顾客都当成骗子。”

李世民听后，足足看了他片刻。

“若朝廷因少数人犯法，便把天下百姓都当贼防，官府与民间迟早离心。”

唐俭站在后方，听到这里才低声开口。

“陛下，此处商道看似细微，其中却有治民之理。”

李世民回头看他。

“如此，便要记牢！”

唐俭拱手，不再多言。

临近中午，李世民又察看了员工食堂与培训场所。

离开前，于东来送给李世民管理资料。