“这次崩溃暴露了每团对母体技术栈的严重依赖,其宣称的独立技术能力存在巨大水分……”
“我们有理由怀疑,其上市招股书中关于技术专利和系统稳定性的描述,存在严重不实……”
“恶意攻击”的标签被瞬间淹没。舆论的风向如同遭遇了十二级风暴,彻底倒戈!“技术败露”、“压榨骑手”、“数据危机”、“上市欺诈”……
无数负面关键词如同黑色的海啸,瞬间吞噬了每团公关部刚刚建立起的、脆弱的舆论阵地。线上,是山呼海啸般的愤怒声讨。
用户泰精彩了:刚想点美团外卖就看到二次崩溃的消息,这也太离谱了!上次崩溃我还能忍,想着可能是意外,结果这次又来?不管是不是黑客攻击,美团作为这么大的平台,连最基本的系统安全防护都做不好,拿什么保障我们正常点餐?以后谁还敢用!
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!
用户我真的不是南桐:什么黑客攻击不攻击的,每团自己技术不过关就别找借口!我看就是他们平时不重视系统维护,出事了就甩锅给黑客。现在大家吃饭都靠外卖,系统三天两头崩,耽误事不说,还影响心情,强烈要求每团给个说法,必须加强安全防护!
用户川省痔疮膏:细思极恐啊!要是真有黑客能轻易攻破每团系统,那我们的个人信息、支付数据岂不是都暴露了?每团就不能在安全方面多投入点吗?与其花那么多钱打广告,不如先把系统防护墙筑牢!
用户快乐骑手:我是骑手,系统崩溃最倒霉的就是我们!订单没了,收入也没了,还得被客户骂。
美团整天喊着提升服务质量,连系统都不稳定,拿什么提升?黑客攻击只是一方面,每团自身的安全漏洞肯定一大堆,赶紧修复吧!
一个个评论,将美团外卖再次送到了舆论的浪潮上。
为此,美团外卖连夜召开紧急发布会,CEO徐为正神色凝重地出现在镜头前,身后巨大的屏幕循环播放着系统安全防护升级的演示视频。"各位用户,我们确认此次系统崩溃是外部恶意攻击所致,已联合警方展开调查。
同时,将对受影响的骑手和商家进行双倍赔付,未来也会投入10亿元用于技术安全升级。。。。。。"
然而,评论区瞬间被愤怒的声浪淹没。
用户"键盘侠不侠":说赔就赔?上次崩溃的钱还没到账呢!空口白牙谁信?
用户"吃瓜群众233":10亿?先把广告里那些明星代言费省下来吧!出事了就甩锅黑客,真当我们是傻子?
用户"程序媛在线":技术演示视频漏洞百出,连最基础的防火墙架构都没展示,这就是所谓的"安全升级"?糊弄鬼呢!
更致命的是,阿理系媒体迅速发起新一轮攻势。某知名财经博主发布深度分析视频,用对比数据"论证"美团外卖技术投入远低于行业平均水平;
网络上突然涌现大量"内部员工爆料"的聊天截图,直指美团高层为追求上市数据,强行压缩安全测试流程。
美团公关部紧急联系头部KOL进行正面发声,却被眼尖的网友扒出合作转账记录。网红"美食侦探阿强"在视频里刚说完"每团值得信任",评论区就炸了锅:
用户"真相追踪者":恰烂饭实锤!昨天还在骂每团,今天就改口?
用户"打工人永不认输":连KOL都被收买了,每团这是做贼心虚吧?
线下,部分骑手和商家自发组织起维权直播。
一位满脸疲惫的骑手对着镜头展示手机:"这是我这个月第三次因为系统崩溃被扣钱,每团说的赔付到现在一分没见到!"直播观看量迅速突破百万,打赏礼物刷屏,弹幕里满是"支持维权抵制每团"的呐喊。
尽管每团不断推送道歉信、补偿方案,但这些文字像投入汹涌大海的石子,激不起半点水花。负面舆情如滚雪球般越滚越大,热搜榜前十被
"每团欺诈","每团技术骗局"等词条牢牢占据,就连曾经的忠实用户也开始卸载APP,转投其他外卖平台。