徐为正重复的“两小时”三个字,像冰锥刺穿了会议室紧绷的空气。
投行代表们面面相觑,脸色煞白,他们知道这意味着什么——路演在即,基石投资者信心本就微妙,核心业务瘫痪两小时,足以让之前所有重建的努力化为泡影,甚至可能直接葬送上市进程!
“两小时?”徐为正的声音陡然拔高,如同濒临断裂的弓弦,带着一种令人心悸的嘶哑,“资本市场会给我们两小时吗?楼下那些愤怒的骑手、商家会给我们两小时吗?!”
他猛地从椅子上弹起,动作快得带起一阵风。巨大的落地窗外,雨幕和楼下汇聚的黄色人潮、闪烁的警灯,构成了一幅末日般的景象,映在他燃烧着暴戾火焰的瞳孔里。
“老吴!”徐为正的目光如同实质的鞭子抽在技术总监身上,“我不管你用什么办法!给我堆人!堆算力!堆钱!把能调动的所有CDN、云防护资源,三倍、五倍、十倍地给我堆上去!
立刻联系所有核心云服务商、安全厂商最高级别支持!告诉他们,每团在打仗!他们要参战,现在就给我上!”
他一把抓起桌上的内部通讯器,声音通过扩音系统瞬间传遍整栋大厦每一个角落,甚至压过了窗外隐约传来的喧嚣:
“全体技术、运维、网络安保人员注意!我是徐为正!公司核心系统正遭受前所未有的恶意攻击!这不是意外,是战争!我命令你们:
一、所有非核心业务系统,立即手动下线,释放一切资源!
二、核心数据库进入物理隔离最高防护状态,只保留最低限度、经过三重认证的访问通道!
三、启动‘堡垒’终极预案!所有在岗人员,按战时手册,进入一级战备状态!休假、调休人员,两小时内无条件返岗!重复,这不是演习!这是战争!重复,这不是演习!”
他的声音如同滚雷,带着不容置疑的决死意志。整个大厦瞬间被点燃。刺耳的警报声从技术中心、网络中心、数据中心同时拉响,红色的警示灯在走廊、办公区疯狂旋转。无数工位前,疲惫或刚准备休息的技术人员猛地抬头,眼神从错愕迅速转为坚毅,手指在键盘上敲出残影。
电话铃声此起彼伏,是运维在嘶吼着调度全球各地的服务器资源、带宽储备。
“公关、市场、客服、区域运营!”徐为正的指令毫不停歇,转向早已冲进会议室的各部门负责人,目光扫过一张张同样因突发噩耗而紧绷的脸。
“赵总监!舆论阵地不能丢!立刻启动最高级别危机公关预案‘铁幕’!所有官方渠道,半小时内必须发布第一条公告:承认系统遭受大规模恶意攻击导致服务中断,公司正全力抢修!重点:承诺因系统故障导致的骑手损失、商家损失、用户损失,公司全额承担!
态度要诚恳,信息要透明!同时,给我死死盯住阿理妈妈系那些媒体,他们放的每一颗毒弹,都要用最快的速度、最硬的证据给我反砸回去!技术部会给你们攻击溯源的技术支撑!我要看到‘恶意攻击’、‘有组织破坏’这些关键词,牢牢钉在每一条官方回应和媒体解读里!”
“李薇(市场负责人)!调动所有区域经理、城市经理、BD!立刻!马上!给我扑到一线去!安抚骑手!安抚商家!告诉他们,每团不会倒!他们的损失,公司认!他们的委屈,公司记着!但此刻,我需要他们和公司站在一起!给我稳住基本盘!现场情况,每分钟向我汇报!”
“王总(客服中心负责人)!增派十倍人力!所有休假取消!接通所有备用线路!告诉用户:系统在抢修,损失会赔偿,恳请理解!态度要谦卑到尘埃里,但信息传递要清晰、坚定!把用户因为等待和损失产生的怒火,尽可能转化为对我们遭遇恶意攻击的同情!”
指令如同暴雨般倾泻而下,每一个字都带着千钧重量。徐为正仿佛化身为一台精密而冷酷的战争机器,高速运转,调动着公司的每一分力量。
他走到巨大的落地窗前,俯视着楼下那片混乱的黄色海洋和刺眼的警灯。雨水冲刷着玻璃,模糊了视线,却让楼下那些愤怒挥舞的手臂、张开的嘴、贴在玻璃门上的扭曲面孔显得更加狰狞。