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第3462章 专访（第2页）

但是，我们必须认识到，企业只有在实现盈利、保证自身生存和发展的基础上，才能更长久、更有效地履行社会责任。如果企业因为过度追求公益而忽视了商业运营的基本规律，导致经营不善甚至倒闭，那么不仅无法继续为社会创造价值，还可能会带来一系列负面影响，比如员工失业、供应商利益受损等。

星耀配送选择这样的发展路径，就是希望能够在保证盈利的同时，探索出一条可持续的社会责任履行之路。我们也会继续关注助农事业，在适当的时候，以合适的方式参与其中。”

主持人：“那对于星耀配送未来的发展，您有怎样的规划和目标呢？获得饿了吧外卖注资控股后，星耀配送将如何借助这一优势实现突破？”

石艺馨沉吟了一会儿：“未来，星耀配送将以即时配送业务为核心，不断优化服务流程，提升配送效率和服务质量。

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我们计划在技术研发上加大投入，利用大数据、人工智能等先进技术，实现订单的智能调度、路径优化和配送员的精准管理，为用户提供更加便捷、高效、准时的配送服务。同时，我们也会积极拓展业务领域，除了现有的外卖配送，还将涉足同城零售、生鲜配送、即时电商等多个领域，满足用户多样化的需求。”

饿了吧外卖的注资控股，对星耀配送来说是一个难得的发展机遇。我们将充分整合双方的资源，在用户流量、配送网络、技术研发等方面实现优势互补。

饿了吧外卖拥有庞大的用户基础和成熟的运营体系，我们可以借助这些资源，快速扩大市场份额，提升品牌影响力。而星耀配送在即时配送领域积累的丰富经验和专业的配送团队，也能够为饿了吧外卖提供有力的支持，实现双方的互利共赢。

我们的目标是在未来三年内，成为国内领先的即时配送服务提供商，为用户、商家和社会创造更大的价值。、

主持人：“在竞争激烈的外卖和即时配送市场，像美团、顺丰同城等竞争对手实力都非常强大，星耀配送将如何应对这些竞争，突出重围呢？”

“竞争是市场发展的常态，也是推动企业进步的动力。与每团、顺风同城等竞争对手相比，星耀配送有着自己独特的优势。”

说到这里，石艺馨脸上已经有了笑容。”

“我们更加注重服务的精细化和个性化，会根据不同用户、不同场景的需求，提供定制化的配送解决方案。

比如，对于一些高端生鲜产品，我们会提供专属的冷链配送服务，确保产品的品质和新鲜度；对于一些紧急订单，我们会开通绿色通道，优先安排配送。”

“同时，我们非常重视与商家的合作。我们会与商家建立紧密的沟通机制，深入了解他们的需求和痛点，共同优化配送流程，提升用户体验。

在价格方面，我们也会通过优化成本结构、提高运营效率等方式，为用户和商家提供更具竞争力的价格。

此外，我们还会不断加强品牌建设，通过优质的服务和良好的口碑，提升用户对星耀品牌的认知度和忠诚度。我相信，只要我们坚持自己的特色，不断创新和改进，就一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。”

主持人：“好的，非常感谢石艺馨女士为我们带来如此详细和深入的分享。相信通过今天的采访，观众朋友们对星耀配送的业务拆分以及未来发展有了更清晰的认识。

再次感谢石总接受我们的采访，也祝愿星耀配送在未来能够取得更好的发展。观众朋友们，本期《商业风云》特别节目到此结束，感谢您的收看，我们下期再见！”

石艺馨微笑致意：“谢谢主持人，谢谢各位观众！”