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第2383章 个性预案（第1页）

下午三点，周海琼带领智慧养老服务团队成员来到社区活动中心。

为即将举办的养老健康讲座做最后的准备工作。

活动中心内，团队成员们各司其职。

有的在摆放桌椅，有的在调试投影仪和音响设备。

还有的在张贴宣传海报。

周海琼与专业医生再次确认讲座内容和流程。

“张医生，麻烦您一会儿先从老年人常见疾病的预防讲起。

然后再结合我们的智慧养老服务。

介绍如何进行健康管理。”

张医生点头说道：“没问题，周总。

我已经准备好了详细的资料，一定会为老人们带来一场实用的讲座。”

与张医生谈话之后，周海琼安排团队成员对近期入住老人及其家属进行回访。

收集他们对智慧养老服务的反馈意见。

一位团队成员拨通了一位老人家属的电话：“您好，我是智慧养老服务团队的工作人员。

想了解一下您父亲入住后的情况。

您对我们的服务还满意吗？”

电话那头的家属说道：“整体还不错！

就是感觉在饮食方面，能不能再增加一些个性化的选择。

我父亲有一些饮食禁忌。”

团队成员认真记录下来。

并表示会及时反馈给相关部门进行调整。

通过电话沟通和实地走访。

团队收集了大量宝贵的反馈意见。

周海琼组织团队进行讨论，制定改进措施。

进一步提升服务质量。

在准备讲座的间隙。

周海琼与团队中的创新小组一起。

探讨智慧养老服务模式的创新方向。

一位创新小组成员提出：“我们可以引入虚拟现实技术。

为老人提供沉浸式的娱乐和康复训练。

比如模拟自然风光的场景。