有的提到部分老人对新的健康监测设备使用不太熟练。
有的反映服务流程在某些环节还不够顺畅。
周海琼认真倾听着大家的汇报。
不时记录下关键问题。
“针对老人对设备使用不熟练的问题。
我们安排专人进行一对一指导。
确保每位老人都能熟练操作。
服务流程方面,大家一起梳理一下。
找出问题所在,尽快优化。”
周海琼说道。
团队成员们纷纷点头,开始讨论如何优化服务流程。
经过一番讨论,大家提出了一些切实可行的改进措施。
明确了每个环节的责任人和时间节点。
“另外,为了提升团队凝聚力。
我们本周安排一次团队活动。
考虑到我们工作的特殊性。
我提议组织一次养老院周边的环保徒步活动。
既能让大家放松身心。
又能宣传我们的智慧养老服务和绿色养老理念。”
周海琼说道。
团队成员们对此表示赞同。
纷纷讨论起活动的具体细节。
早会结束后,周海琼与周边社区相关负责人进行电话沟通。
商讨养老服务延伸活动的进一步深化。
“张主任,我们计划在本周举办一场大型的养老健康讲座。
邀请专业医生为社区老人讲解健康养生知识。
并展示我们智慧养老服务在健康管理方面的优势。
您看社区这边能不能帮忙宣传一下?”
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周海琼说道。
张主任在电话那头回应道:“周总,这是好事啊。